Chauffeur / Chauffeuse de bus
Description du poste
Vous avez à cœur de transporter les voyageurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité ? Rejoignez une entreprise à taille humaine, où la relation client, la ponctualité et le professionnalisme sont au cœur de nos priorités.
Missions :
En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service :
– Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :
– Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ;
– Vous vérifiez l’état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ;
– Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes.
– Vous assurez la relation clientèle, en tant qu’ambassadeur au sein du véhicule :
– Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ;
– Vous êtes à l’écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ;
– Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ;
– Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.).
– Vous êtes garant de la caisse :
– Vous vendez les titres de transport à bord ;
– Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ;
– Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ;
– Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l’entreprise.
Profil recherché :
– Permis D, Carte de Qualification Conducteur (CQC) ou FIMO et carte chronotachygraphe à jour;
– Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit;
– Vous êtes à l’aise avec le calcul mental;
– Vous êtes Ponctuel(le), autonome et doté(e) d’un excellent sens du contact ;
– Vous avez un bon relationnel
– Vous êtes en capacité à rejoindre le dépôt par vos propres moyens (absence de transports en commun).
