Conducteur-receveur Bus et Tramway H/F

Mission

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En qualité d’agent commercial, il/elle accueille, renseigne les clients tout au long du parcours commercial, réalise la vente de titres de transports et invite à leurs validation.

Il/elle transporte les clients en leur offrant les conditions optimales de confort et de sécurité.

Il/elle veille au bon fonctionnement de son véhicule et signale les problèmes techniques.

Il/elle anticipe et gère au mieux les incidents de parcours, informe et réagit en temps réel face à des situations inattendues ou d’urgences.

En véritable ambassadeur/trice de Keolis Bordeaux Métropole, il/elle participe au développement de l’image de marque du réseau TBM. Son travail est reconnu et évalué chaque jour par les habitants de Bordeaux Métropole.

Profil

Permis D + FIMO / FCO voyageurs valides.

Niveau CAP/BEP.

Capacités à suivre et obtenir l’habilitation Tramway.

Fort sens commercial et fort engagement de service public,

Présentation soignée, diplomatie et constance dans la relation,

Patience et écoute, sens des responsabilités,

Solidité et résistance au stress, maitrise de soi,

Autonomie, discipline de travail et ponctualité.

Caractéristiques 

Rythmes horaires variables

Travail jour, nuit, week-ends et jours fériés selon roulement pour couvrir le service client du lundi au dimanche.

Statut : Conducteur-receveur, coefficient 200 de la CCNTU

Salaire de référence à l’embauche : 2069,15 € mensuel brut (+ Prime 13ème mois, prime de vacances, prime mensuelle de non avarie)