Missions
En tant que salarié(e) de Keolis Laval, le conducteur/receveur a pour mission principale la conduite de bus dans le périmètre urbain de Laval Agglomération.
MISSIONS
Assurer en toute sécurité les voyages selon les horaires prévus au guide horaire.
Visualiser et délivrer des titres de transport des clients lors de la montée.
Animateur commercial, le conducteur/receveur répondra aux sollicitations de la clientèle.
Remplir des documents d’exploitation
Ces missions sont par nature évolutives et pourront connaître des aménagements pour répondre aux contraintes de service de l’entreprise et à l’évolution des missions du service commercial et marketing.
COMPETENCES
Techniques : (pratique d’une conduite sécurisante, souple et économique) Faire preuve de vigilance, d’adaptation, savoir anticiper les perturbations liées au milieu urbain. Disposer d’une grande capacité de coordination des mouvements et des réflexes. Posséder de solides capacités de concentration et de résistance au stress. Intégrer les consignes d’exploitation et les respecter pour assurer un service de qualité. Posséder des aptitudes cognitives, de mémorisation et de repérage dans l’espace.
Relationnelles : (offrir aux clients la plus grande qualité de service possible) Accueillir les clients avec courtoisie et bienveillance. Analyser avec justesse et sérénité les situations à risque et développer un comportement adapté. Faire preuve d’ouverture aux autres Posséder un bon niveau de compréhension orale et une communication adaptée. Représenter l’Entreprise et porter la tenue de travail prévue.
Profil
APTITUDES
Permis D et FCO voyageurs à jour.
Avoir un goût prononcé pour la conduite en milieu urbain.
Disposer d’une forte stabilité émotionnelle.
Faire preuve de ponctualité exemplaire.
CARACTERISTIQUES METIER
35h hebdomadaires
Travail en horaires décalés, services de journée, de soirée et de week-end.
Exercice des fonctions à temps complet. Décompte du temps de travail conformément aux accords d’entreprise.
Information complémentaire
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l’objet d’une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017
