DESTIA – Responsable de navigation fluviale (H/F)

Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d’enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c’est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C’est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Des…

Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.
De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vos missions principales sont :
Gestion de planning/ remplacements
Organiser et gérer le planning des interventions à domicile dans un souci d’optimisation
Gérer les remplacements en cas de besoin
Procédures RH et administratives
Recrutement : diffuser les offres d’emploi, constituer et suivre un vivier de candidatures
Accompagner les intervenants de l’entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire.)
Support
Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
Seconder le responsable d’agence sur la prise en charge des bénéficiaires (évaluation au domicile/réévaluations des plans d’aide/accompagnement administratif dossier aggravation…)
Seconder si nécessaire le responsable de l’agence dans ses périodes d’absence ou de déplacement
Cette liste de tâches n’est pas exhaustive.
Vous avez une première année d’expérience dans un poste similaire idéalement dans un environnement lié au maintien à domicile et/ou au service à la personne