Poste de matelot à pourvoir immédiatement (H/F)

Publié il y a 1 semaine par FFM
75016 PARIS 16
Clôture des candidatures : 12 juillet 2024
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Description du poste

Sous l’autorité du capitaine, vous vous assurez du bon état du bateau et de la mise à disposition du matériel avant chaque embarquement et après le dernier de la journée. Vous remontez à votre capitaine toute situation nécessitant son intervention : difficulté dans la relation client, problème de sécurité et/ou de sureté, maintien de l’ordre à bord. Vous participez également aux actions de nettoyage, d’entretien et de maintenance des unités. Vous possédez un réel sens du contact client et votre sens du service vous permettent d’accueillir, d’identifier les demandes et d’informer les clients en donnant une bonne image de l’entreprise en toute circonstance. Vous maîtrisez les procédures et les consignes de sécurité et savez les faire respecter.

Description du poste
Nous recherchons un matelot dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe du 15 mai au 30 septembre 2024. Vous aurez l’occasion d’être matelot au sein d’un magnifique bateau de 64 mètres destiné au transport de passagers, offrant une expérience de croisière inoubliable sur la splendide ville de Paris.

Missions principales
A quai :
Assurer la préparation et l’entretien des bateaux et du Ponton :
Nettoyer les zones à passagers
Aider à la réception et à la manutention des marchandises
Gérer l’accueil des passagers
A l’embarquement et au débarquement
Accueillir les passagers à l’entrée du bateau
Assurer l’embarquement et le débarquement des passagers en toute sécurité et veiller à les aider si besoin
Gérer la sécurité de la zone d’attente
Saluer les passagers
A bord et en navigation
Matelotage
Avant l’appareillage, vérification qu’aucun organe de liaison avec la terre n’entrave la manœuvre (amarre, tuyau d’eau, tuyau de vidange.)
A l’appareillage du bateau, largage des amarres
Pendant les manœuvres d’appareillage, le matelot réalise un contrôle visuel de sécurité pendant la manœuvre
Aux évitages (demi-tour du bateau), le matelot surveille l’arrière du bateau et assure au capitaine qu’aucun bateau suivant ne risque de perturber la manœuvre
Après l’amarrage avant, selon les directives du capitaine, le matelot ouvre le portillon avant du bateau pour débarquer les passagers
Pour les accostages, le matelot portant le gilet de sauvetage et les gants, se positionne à l’avant du bateau, prêt à intervenir pour aider le capitaine pendant l’opération d’amarrage
Toute autre activité relevant de la navigation
Propreté et objets perdus
Veiller à la propreté générale permanente des bateaux (pont, sièges – toilettes, vitres, passerelle d’accès) et au rangement des équipements de nettoyage
Nettoyer rapidement le bateau après chaque croisière
Vérifier qu’aucun objet ou sac n’a pas été oublié
Nettoyer les sanitaires
Sécurité à bord
Tours de sécurité : après le départ, le matelot entame son premier « tour de sécurité » qui l’amène à faire un tour complet du bateau
Signaler tout dysfonctionnement sans tarder au capitaine
Assurer la sécurité des passagers pendant la croisière :
Vérifier régulièrement que les passagers sont bien installés, en créant un contact visuel
Surveiller le comportement des passagers et les recadrer en cas d’attitudes dangereuses ou inconvenantes
Qualités requises
Savoir accueillir et renseigner la clientèle
Savoir gérer les réclamations
Avoir des capacités d’organisation
Savoir gérer les flux
S’adapter à différents types de clientèle
Avoir des capacités de travail autonome et en équipe
Capacité à prendre des initiatives
Savoir garder son sang froid
Partager les valeurs de la compagnie : esprit d’équipe, esprit de service clients

Avantages du poste
– Rémunération mensuelle très attractive : 2500€

Expérience demandée

1 An(s)
Il y a 1 semaine
Clôture des candidatures : 12 juillet 2024
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