CDI

Responsable de l’accueil des publics (H/F)

Publié il y a 3 semaines par MUSEA
Clôture des candidatures : 25 juin 2024
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Description du poste

Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute !
" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.
Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !

RESPONSABILITÉS :

En tant que Responsable de l’accueil des publics (H/F) vos missions seront les suivantes :
·       Management et pilotage des équipes :
–       Valider les recrutements et périodes d’essai en adéquation avec la hiérarchie
–       Intégrer et former les nouveaux arrivants
–       Réaliser des entretiens d’évaluation et professionnels
–       Respecter et faire respecter les horaires, les consignes d’accueil, sécurité et règles des sites d’affectation
–       Gestion des absences et des remplacements pour assurer une présence permanente du personnel

PROFIL RECHERCHÉ :

Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public.
De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. L’adaptabilité ainsi que la polyvalence font partie de vos qualités.
Vous avez une première expérience réussie en management d’équipe et vous avez le professionnalisme qui vous permet d’assurer l’interface client.
Vous avez une expérience significative en billetterie.
Vous parlez couramment anglais et maitrisez les outils informatiques.
La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.
Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous !

Expérience demandée

Débutant accepté
Il y a 3 semaines
Clôture des candidatures : 25 juin 2024
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